Договор-оферта
оказания информационно-образовательных услуг
Республика Казахстан г. Алматы
TOO «Academy Tsabinova» (ИИН/БИН: 231040003320), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
Настоящий Договор-оферта, регулируется нормами действующего Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) и является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя для Заказчика, которое примет предложение на указанных ниже условиях.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, согласно ст.396 ГК РК.
Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере фото позирования предоставляемые в виде вебинаров, курсов, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных он-лайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего Договора-оферты.
«Позируй со смыслом» - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно-оказываемых Услуг, представляющий собой двухступенчатую систему оказания услуг объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой информации.
Первая Ступень - включает в себя самостоятельный комплекс видеоматериалов по темам «Позирование стоя/сидя/на полу» и дополнительные материалы, без обратной связи. Обратная связь осуществляется как дополнительная услуга за отдельную плату, установленную тарифом на сайте.
Обратная связь – включает в себя проверку домашних заданий по Первой и Второй ступени, что представляет собой обратную связь по предоставленным фотографиям, сделанных в рамках курса (от 30 до 50 фотографий) в течении 2-х рабочих дней, ответы на вопросы по полученным фотографиям, при этом обратная связь представляет собой исключительно разбор домашних заданий, без предоставления консультаций по подготовке к фотосессиям. Обратная связь дается в индивидуальном чате в мессенджерах в аудио и видео формате и оплачивается как отдельная услуга.
Вторая Ступень - включает в себя комплекс видеоматериалов по темам «Портретное позирование», «Алгоритмы руками», «Самосъемка в фотостудии/на природе/дома», «Обработка фото» и дополнительные материалы, без обратной связи на самостоятельной основе изучения. Прохождение второй ступени происходит только после прохождения Первой ступени.
Интенсив – специальный формат, позволяющий в кратчайшие сроки пройти основы фотопозирования на самостоятельной основе, включающий в себя два вида интенсива «Фотораспаковка» и «Фототрансформация».
Мастер-класс – специальный формат, позволяющий в кратчайшие сроки ознакомиться с основами фотопозирования на самостоятельной основе.
Заказ – намерение потенциального Заказчика осуществить покупку соответствующей Услуги по выбранному им тарифу и цене, размещенным на сайте Исполнителя по адресу: http://Tsabinova.com и его поддоменах.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://Tsabinova.com и его поддоменах.
Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя, привлеченным им третьими лицами на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, общения в социальной сети Instagram, с помощью мессенджеров.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферты.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Приглашенный эксперт, Эксперт – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее закрепление полученных в ходе оказания услуг (проведения Курса) навыков. Предоставляется в формате видеозаписей или вебинаров.
Платформа – личный кабинет на Сайте Исполнителя, вход в который осуществляется с использованием электронной почты Заказчика и пароля.
Тариф - стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора-оферты на официальном сайте Исполнителя (http://Tsabinova.com) является публичным предложением (офертой) Исполнителя к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.3. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент Тарифом.
1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.3. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.396 ГК РК.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Исполнитель вправе изменить или дополнить условия Договора-оферты, разместив новые условия не менее, чем за один день до их введения по адресу: https://drive.google.com/file/d/1PBmaSXQRdXqFxLyEFRlAj2FWC0WiuS8I/view на сайте http://tsabinova.com в блоке «Договора оферта».
1.8. Договор-оферта может быть отозван в любой момент до ее акцепта Заказчиком.
1.9. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.
1.11. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.12. Применимое право – право Республики Казахстан.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно, путем использования глобальной сети Интернет и иных средств связи и телекоммуникаций, программного обеспечения и платформы Исполнителя.
2.3. Указанные в п.2.1. Договора, услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (Лицензии).
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме за выбранную Ступень на расчетный Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Курс/Интенсив проводится Исполнителем в даты и время, указанные в описании Курса на Сайте и на Платформе. График Курса и содержание его программы размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта. Заказчик не вправе давать какие-либо указания Исполнителю в отношении содержания и продолжительности Курса/Интенсива. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить программу Курса/Интенсива, уведомив об этом Заказчика (-ов).
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Курса/Интенсива на Сайте и Платформе и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий Курса/Интенсива.
3.4. Доступ к информационным материалам (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком в течение 3 (трех) месяцев с даты начала Курса.
3.4.1. По заявлению Заказчика, и при наличии согласия Исполнителя, возможно продление срока доступа к материалам Курса/Интенсива на срок до 2 (двух) недель (без возможности продления срока предоставления обратной связи).
3.4.2. После истечения срока доступа к материалам, Заказчик вправе продлить доступ к материалам за дополнительную плату при наличии согласия Исполнителя.
3.4.3. Услуга в части обратной связи предоставляется Заказчику как дополнительная услуга и тарифицируется стоимостью указанной на сайте Заказчика. Услуга обратной связи предоставляется исключительно в рамках Первой ступени и Второй ступени, и представляет собой – исключительно проверку домашних заданий (от 30 до 50 фотографий) в течении 2-х рабочих дней, ответы на вопросы по домашним заданиям. Обратная связь предоставляется Исполнителем лично.
3.5. Услуги в отношении курса «Позируй со смыслом» (далее – Курс) настоящему Договору оказываются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если:
3.5.1. В течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.5.2. В течение 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Курса в соответствии с графиком, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.5.3. По истечении 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.6. Услуги по Интенсивам - «Фотораспаковка» и «Фототрансформация» (далее – Интенсив) настоящему Договору оказываются сразу после оплаты Интенсива. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если:
3.6.1. В течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.6.2. В течение 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Интенсива в соответствии с графиком, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.6.3. По истечении 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Интенсива Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.7. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика в течение срока доступа к материалам Курса.
3.8. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к части материалов по оплаченной Услуге, но в любом случае не ранее даты старта Курса/Интенсива, указанных на Сайте. Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику, согласно оплаченной ступени в соответствии с графиком, определяемом Исполнителем. Доступ к материалам Интенсива предоставляется Заказчику сразу после оплаты Заказчиком.
4.1.1. Открытие Второй ступени Курса осуществляется Исполнителем, только в случае приобретения Заказчиком Первой ступени Курса.
4.2. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
4.3. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем, а также не вправе передавать свой логин и пароль от личного кабинета на Сайте Исполнителя. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления Услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.6. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.7. В случае, покупки дополнительной услуги в виде обратной связи Исполнителя, то Исполнитель предоставляет ее на Платформе в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика. При этом обратная связь осуществляется исключительно в рамках выполнения заданий по Курсу.
4.8. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю (в случае если приобретена дополнительная опция - обратной связи) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном кабинете на платформе.
4.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате, невыполнение домашних заданий.
4.10. Исполнитель по своему усмотрению в рамках Курса/Интенсива предоставляет Заказчику Неисключительное право использования исключительно в личных целях использования Заказчиком определенные материалы (слайды с авторским наименованием поз, демонстрация по авторским методикам позирования, что является исключительной авторской собственностью Исполнителя, и подлежит охране действующего авторского и смежного законодательства) путем скачивания с сайта Исполнителя, без предоставления права передачи и демонстрации данных материалов третьим лицам, в том числе без права использования публичным образом где-либо (социальные сети, открытые мероприятия и т.д.). Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств, а также привлечение к ответственности Заказчика в судебном порядке.
4.11. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель предупреждает Заказчика за 1 (один) рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте / в соц. сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
4.12. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.13. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса и др.;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц или только с предварительного согласования с исполнителем.
4.14. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.15. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса/Интенсива, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках Курса/Интенсива.
4.16. В стоимость Услуг по Курсу входит участие Заказчика в чате «Клуб MAZESTKA», доступ к которому Заказчик получает с момента приобретения Курса. Срок доступа к чату – бессрочный. Последующий доступ к чату после окончания предоставления Услуг предоставляются Исполнителем на безвозмездной основе и могут быть ограничены Исполнителем по своему усмотрению. Последующий доступ к чату на безвозмездной/ коммерческой основе остается на усмотрение Исполнителя.
4.17. Заказчику среди прочих Услуг предоставляется возможность приобретения дополнительно платных услуг:
- «Позинг завтрак» стоимостью 25 000 (двадцать пять тысяч) тенге;
- «Мастер-класс по дефиле» стоимостью 25 000 (двадцать пять тысяч) тенге;
4.18. Указанные услуги проходят в оффлайн-режиме в городе Заказчика. Запись на услугу осуществляется по предоплате в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) тенге, остаток оплаты в размере 10 000 (десяти тысяч) осуществляется в день оказания услуги. Для целей настоящего Договора под городом Заказчика понимается областной центр в регионе проживания Заказчика, или непосредственно населенный пункт, в котором проживает Заказчик – по усмотрению Исполнителя. Дата и время проведения услуги назначается по мере набора участников для проведения услуги. В случае, если дата проведения услуги не подходит Заказчику, его предоплата либо возвращается, либо принимается в зачет для получения услуги в другое время, с учетом набора новой группы для оказания оффлайн-услуг, и обязательным предварительным письменным запросом с учетом уведомления Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа, в противном случае предоплата возврату не подлежит.
4.19. В указанные выше оффлайн-услуги входит – показ Исполнителем слайдов по позированию, фотосессия на мобильный телефон, проводимая Исполнителем или/либо мобильным фотографом Исполнителя.
4.20. Все фотографии сделанные Заказчиком во время получения, как онлайн-услуг (Интенсив/Курс), так и оффлайн-услуг («Позинг завтрак»/ «Мастер-класс по дефиле») размещаются Исполнителем с предварительного устного согласования с Заказчиком.
оказания информационно-образовательных услуг
Республика Казахстан г. Алматы
TOO «Academy Tsabinova» (ИИН/БИН: 231040003320), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
Настоящий Договор-оферта, регулируется нормами действующего Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) и является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя для Заказчика, которое примет предложение на указанных ниже условиях.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, согласно ст.396 ГК РК.
Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере фото позирования предоставляемые в виде вебинаров, курсов, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных он-лайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего Договора-оферты.
«Позируй со смыслом» - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно-оказываемых Услуг, представляющий собой двухступенчатую систему оказания услуг объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой информации.
Первая Ступень - включает в себя самостоятельный комплекс видеоматериалов по темам «Позирование стоя/сидя/на полу» и дополнительные материалы, без обратной связи. Обратная связь осуществляется как дополнительная услуга за отдельную плату, установленную тарифом на сайте.
Обратная связь – включает в себя проверку домашних заданий по Первой и Второй ступени, что представляет собой обратную связь по предоставленным фотографиям, сделанных в рамках курса (от 30 до 50 фотографий) в течении 2-х рабочих дней, ответы на вопросы по полученным фотографиям, при этом обратная связь представляет собой исключительно разбор домашних заданий, без предоставления консультаций по подготовке к фотосессиям. Обратная связь дается в индивидуальном чате в мессенджерах в аудио и видео формате и оплачивается как отдельная услуга.
Вторая Ступень - включает в себя комплекс видеоматериалов по темам «Портретное позирование», «Алгоритмы руками», «Самосъемка в фотостудии/на природе/дома», «Обработка фото» и дополнительные материалы, без обратной связи на самостоятельной основе изучения. Прохождение второй ступени происходит только после прохождения Первой ступени.
Интенсив – специальный формат, позволяющий в кратчайшие сроки пройти основы фотопозирования на самостоятельной основе, включающий в себя два вида интенсива «Фотораспаковка» и «Фототрансформация».
Мастер-класс – специальный формат, позволяющий в кратчайшие сроки ознакомиться с основами фотопозирования на самостоятельной основе.
Заказ – намерение потенциального Заказчика осуществить покупку соответствующей Услуги по выбранному им тарифу и цене, размещенным на сайте Исполнителя по адресу: http://Tsabinova.com и его поддоменах.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://Tsabinova.com и его поддоменах.
Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя, привлеченным им третьими лицами на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, общения в социальной сети Instagram, с помощью мессенджеров.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферты.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Приглашенный эксперт, Эксперт – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее закрепление полученных в ходе оказания услуг (проведения Курса) навыков. Предоставляется в формате видеозаписей или вебинаров.
Платформа – личный кабинет на Сайте Исполнителя, вход в который осуществляется с использованием электронной почты Заказчика и пароля.
Тариф - стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора-оферты на официальном сайте Исполнителя (http://Tsabinova.com) является публичным предложением (офертой) Исполнителя к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.3. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент Тарифом.
1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.3. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.396 ГК РК.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Исполнитель вправе изменить или дополнить условия Договора-оферты, разместив новые условия не менее, чем за один день до их введения по адресу: https://drive.google.com/file/d/1PBmaSXQRdXqFxLyEFRlAj2FWC0WiuS8I/view на сайте http://tsabinova.com в блоке «Договора оферта».
1.8. Договор-оферта может быть отозван в любой момент до ее акцепта Заказчиком.
1.9. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.
1.11. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.12. Применимое право – право Республики Казахстан.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно, путем использования глобальной сети Интернет и иных средств связи и телекоммуникаций, программного обеспечения и платформы Исполнителя.
2.3. Указанные в п.2.1. Договора, услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (Лицензии).
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме за выбранную Ступень на расчетный Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. Курс/Интенсив проводится Исполнителем в даты и время, указанные в описании Курса на Сайте и на Платформе. График Курса и содержание его программы размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта. Заказчик не вправе давать какие-либо указания Исполнителю в отношении содержания и продолжительности Курса/Интенсива. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить программу Курса/Интенсива, уведомив об этом Заказчика (-ов).
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Курса/Интенсива на Сайте и Платформе и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий Курса/Интенсива.
3.4. Доступ к информационным материалам (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком в течение 3 (трех) месяцев с даты начала Курса.
3.4.1. По заявлению Заказчика, и при наличии согласия Исполнителя, возможно продление срока доступа к материалам Курса/Интенсива на срок до 2 (двух) недель (без возможности продления срока предоставления обратной связи).
3.4.2. После истечения срока доступа к материалам, Заказчик вправе продлить доступ к материалам за дополнительную плату при наличии согласия Исполнителя.
3.4.3. Услуга в части обратной связи предоставляется Заказчику как дополнительная услуга и тарифицируется стоимостью указанной на сайте Заказчика. Услуга обратной связи предоставляется исключительно в рамках Первой ступени и Второй ступени, и представляет собой – исключительно проверку домашних заданий (от 30 до 50 фотографий) в течении 2-х рабочих дней, ответы на вопросы по домашним заданиям. Обратная связь предоставляется Исполнителем лично.
3.5. Услуги в отношении курса «Позируй со смыслом» (далее – Курс) настоящему Договору оказываются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если:
3.5.1. В течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.5.2. В течение 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Курса в соответствии с графиком, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.5.3. По истечении 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.6. Услуги по Интенсивам - «Фотораспаковка» и «Фототрансформация» (далее – Интенсив) настоящему Договору оказываются сразу после оплаты Интенсива. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если:
3.6.1. В течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.6.2. В течение 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Интенсива в соответствии с графиком, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.6.3. По истечении 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Интенсива Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.7. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика в течение срока доступа к материалам Курса.
3.8. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к части материалов по оплаченной Услуге, но в любом случае не ранее даты старта Курса/Интенсива, указанных на Сайте. Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику, согласно оплаченной ступени в соответствии с графиком, определяемом Исполнителем. Доступ к материалам Интенсива предоставляется Заказчику сразу после оплаты Заказчиком.
4.1.1. Открытие Второй ступени Курса осуществляется Исполнителем, только в случае приобретения Заказчиком Первой ступени Курса.
4.2. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
4.3. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем, а также не вправе передавать свой логин и пароль от личного кабинета на Сайте Исполнителя. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе заблокировать Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им Услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, информационных материалов, а также изменения правил предоставления Услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.6. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.7. В случае, покупки дополнительной услуги в виде обратной связи Исполнителя, то Исполнитель предоставляет ее на Платформе в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика. При этом обратная связь осуществляется исключительно в рамках выполнения заданий по Курсу.
4.8. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю (в случае если приобретена дополнительная опция - обратной связи) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном кабинете на платформе.
4.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате, невыполнение домашних заданий.
4.10. Исполнитель по своему усмотрению в рамках Курса/Интенсива предоставляет Заказчику Неисключительное право использования исключительно в личных целях использования Заказчиком определенные материалы (слайды с авторским наименованием поз, демонстрация по авторским методикам позирования, что является исключительной авторской собственностью Исполнителя, и подлежит охране действующего авторского и смежного законодательства) путем скачивания с сайта Исполнителя, без предоставления права передачи и демонстрации данных материалов третьим лицам, в том числе без права использования публичным образом где-либо (социальные сети, открытые мероприятия и т.д.). Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств, а также привлечение к ответственности Заказчика в судебном порядке.
4.11. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель предупреждает Заказчика за 1 (один) рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте / в соц. сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
4.12. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.13. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса и др.;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц или только с предварительного согласования с исполнителем.
4.14. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.15. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса/Интенсива, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика в рамках Курса/Интенсива.
4.16. В стоимость Услуг по Курсу входит участие Заказчика в чате «Клуб MAZESTKA», доступ к которому Заказчик получает с момента приобретения Курса. Срок доступа к чату – бессрочный. Последующий доступ к чату после окончания предоставления Услуг предоставляются Исполнителем на безвозмездной основе и могут быть ограничены Исполнителем по своему усмотрению. Последующий доступ к чату на безвозмездной/ коммерческой основе остается на усмотрение Исполнителя.
4.17. Заказчику среди прочих Услуг предоставляется возможность приобретения дополнительно платных услуг:
- «Позинг завтрак» стоимостью 25 000 (двадцать пять тысяч) тенге;
- «Мастер-класс по дефиле» стоимостью 25 000 (двадцать пять тысяч) тенге;
4.18. Указанные услуги проходят в оффлайн-режиме в городе Заказчика. Запись на услугу осуществляется по предоплате в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) тенге, остаток оплаты в размере 10 000 (десяти тысяч) осуществляется в день оказания услуги. Для целей настоящего Договора под городом Заказчика понимается областной центр в регионе проживания Заказчика, или непосредственно населенный пункт, в котором проживает Заказчик – по усмотрению Исполнителя. Дата и время проведения услуги назначается по мере набора участников для проведения услуги. В случае, если дата проведения услуги не подходит Заказчику, его предоплата либо возвращается, либо принимается в зачет для получения услуги в другое время, с учетом набора новой группы для оказания оффлайн-услуг, и обязательным предварительным письменным запросом с учетом уведомления Исполнителя за 24 (двадцать четыре) часа, в противном случае предоплата возврату не подлежит.
4.19. В указанные выше оффлайн-услуги входит – показ Исполнителем слайдов по позированию, фотосессия на мобильный телефон, проводимая Исполнителем или/либо мобильным фотографом Исполнителя.
4.20. Все фотографии сделанные Заказчиком во время получения, как онлайн-услуг (Интенсив/Курс), так и оффлайн-услуг («Позинг завтрак»/ «Мастер-класс по дефиле») размещаются Исполнителем с предварительного устного согласования с Заказчиком.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг в соответствии с положениями п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты: Tsabinova.academy@gmail.com. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Тарифами Исполнителя и информации, указанной на Сайте.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежной системы Робокасса или Юман (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по мотивированному заявлению Заказчика, с указанием причин направленному на электронный адрес: mazest16@gmail.com не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.8 настоящего Договора.
6.4.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационно-консультационных услуг, стоимость организации и записи видеоматериалов, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа, также Заказчик должен приложить доказательства несоответствия услуг и мотированное письмо о причинах возврата. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. В соответствии с п. 164 Правил внутренней торговли, утверждённые Приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264 «Порядок продажи отдельных непродовольственных товаров бывших в употреблении» информационно-консультационные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ, так как они уже были в употреблении.
6.8. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам получения Услуги осуществляется в следующем объеме исходя из соответствующего:
Для Курса «Позируй со смыслом», приобретённого по акционной стоимости:
Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам Возврат в тенге от оплаченной суммы
Первая ступень Курса 5000 (пять тысяч) тенге
Вторая ступень Курса 5000 (пять тысяч) тенге
Для Курса «Позируй со смыслом», приобретённого по полной стоимости:
Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам Возврат тенге от оплаченной суммы
Первая ступень Курса 8 000 (восемь тысяч) тенге
Вторая ступень Курса 8 000 (восемь тысяч) тенге
Для Интенсивов:
Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам Возврат тенге от оплаченной суммы
Интенсив «Фотораспаковка» 1000 (одна тысяча) тенге
Интенсив «Фототрансформация» 1000 (одна тысяча) тенге
Для мастер-класса:
Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам Возврат тенге от оплаченной суммы
Мастер-класс «Получись на фото за 1 час» 1000 (одна тысяча) тенге
6.9. При этом удержанные Исполнителем денежные средства признаются Сторонами компенсацией фактически-понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг. Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и действующим законодательством.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.11. Исполнитель не несёт ответственности за недосточность информирования Заказчика о сроках доступа к личному кабинету.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другу Сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством, а также штраф в размере 3 000 000 (три миллиона) тенге.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» Заказчик (субъект персональных данных), акцептируя настоящий Договор, (принимая условия настоящего Договора-оферты) дает согласие на сбор, обработку, использование, хранение всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Сбор, обработка, использование и хранение персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документами Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по ссылке: http://mazestka.com
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
10.4. Акцептируя настоящий Договор, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации от Исполнителя, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена действующим законодательством о рекламе.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
TOO «Academy Tsabinova» (ИИН/БИН: 231040003320),
Адрес: г.Алматы, 9 микрорайон, дом 5, кв 45
KZ648562203133245783
Тел.: +7 778 712 18 71
E-mail: Tsabinova.academy@gmail.com
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг в соответствии с положениями п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты: Tsabinova.academy@gmail.com. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Тарифами Исполнителя и информации, указанной на Сайте.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежной системы Робокасса или Юман (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по мотивированному заявлению Заказчика, с указанием причин направленному на электронный адрес: mazest16@gmail.com не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.8 настоящего Договора.
6.4.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационно-консультационных услуг, стоимость организации и записи видеоматериалов, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа, также Заказчик должен приложить доказательства несоответствия услуг и мотированное письмо о причинах возврата. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. В соответствии с п. 164 Правил внутренней торговли, утверждённые Приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264 «Порядок продажи отдельных непродовольственных товаров бывших в употреблении» информационно-консультационные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ, так как они уже были в употреблении.
6.8. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам получения Услуги осуществляется в следующем объеме исходя из соответствующего:
Для Курса «Позируй со смыслом», приобретённого по акционной стоимости:
Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам Возврат в тенге от оплаченной суммы
Первая ступень Курса 5000 (пять тысяч) тенге
Вторая ступень Курса 5000 (пять тысяч) тенге
Для Курса «Позируй со смыслом», приобретённого по полной стоимости:
Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам Возврат тенге от оплаченной суммы
Первая ступень Курса 8 000 (восемь тысяч) тенге
Вторая ступень Курса 8 000 (восемь тысяч) тенге
Для Интенсивов:
Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам Возврат тенге от оплаченной суммы
Интенсив «Фотораспаковка» 1000 (одна тысяча) тенге
Интенсив «Фототрансформация» 1000 (одна тысяча) тенге
Для мастер-класса:
Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам Возврат тенге от оплаченной суммы
Мастер-класс «Получись на фото за 1 час» 1000 (одна тысяча) тенге
6.9. При этом удержанные Исполнителем денежные средства признаются Сторонами компенсацией фактически-понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг. Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и действующим законодательством.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.11. Исполнитель не несёт ответственности за недосточность информирования Заказчика о сроках доступа к личному кабинету.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другу Сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудио-визуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения такого обязательства, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством, а также штраф в размере 3 000 000 (три миллиона) тенге.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» Заказчик (субъект персональных данных), акцептируя настоящий Договор, (принимая условия настоящего Договора-оферты) дает согласие на сбор, обработку, использование, хранение всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Сбор, обработка, использование и хранение персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документами Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по ссылке: http://mazestka.com
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
10.4. Акцептируя настоящий Договор, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации от Исполнителя, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена действующим законодательством о рекламе.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
TOO «Academy Tsabinova» (ИИН/БИН: 231040003320),
Адрес: г.Алматы, 9 микрорайон, дом 5, кв 45
KZ648562203133245783
Тел.: +7 778 712 18 71
E-mail: Tsabinova.academy@gmail.com
ИП школа позирования MAZESTKA
Связаться с нами
+7 778 712 18 71
Mazestka_pr@gmail.com
Mazestka_pr@gmail.com
